1. Introdução
A Starvision ("nós", "nosso" ou "Starvision") valoriza a privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de consultoria em comércio exterior, importação e exportação.
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, RG, endereço comercial e residencial.
- Dados de Contato: E-mail, telefone, WhatsApp e perfis em redes sociais.
- Dados Comerciais: Informações sobre sua empresa, segmento de atuação, produtos de interesse e histórico de operações.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
- Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através de nossos canais de atendimento.
3. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer nossos serviços de consultoria em importação e exportação;
- Realizar cotações, análises de viabilidade e estudos de mercado;
- Processar operações de comércio exterior junto aos órgãos competentes;
- Comunicar sobre o andamento de suas operações;
- Enviar informações sobre novos serviços, promoções e conteúdos relevantes (com seu consentimento);
- Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário em nosso site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Parceiros de Negócios: Fornecedores na China, despachantes aduaneiros, agentes de carga e outros prestadores de serviços envolvidos nas operações de importação/exportação.
- Órgãos Governamentais: Receita Federal, ANVISA, INMETRO e outros órgãos reguladores quando necessário para o cumprimento das operações.
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site, processamento de dados e comunicação.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Isso inclui:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
- Controles de acesso restritos;
- Monitoramento contínuo de nossos sistemas;
- Treinamento de nossa equipe em práticas de segurança.
6. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade de seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
7. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:
- Lembrar suas preferências;
- Analisar o tráfego do site;
- Personalizar conteúdos e anúncios.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias. Dados relacionados a operações de comércio exterior são mantidos pelo prazo mínimo de 5 anos, conforme legislação aplicável.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de nosso site ou por e-mail.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
